Peluncuran SIPADUKA disebut sebagai komitmen pemerintah kecamatan dalam mendukung penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), sekaligus menjawab persoalan pelayanan manual yang selama ini dinilai memakan waktu dan rentan kesalahan pencatatan.
Camat Ulee Kareng Erry Miswar, S.IP, MM, menegaskan SIPADUKA hadir untuk menyederhanakan alur administrasi dan meningkatkan efektivitas kerja aparatur. “Selama ini proses pengurusan surat dilakukan manual, mulai dari pencatatan, disposisi, hingga pencetakan. Dengan SIPADUKA, semua proses terintegrasi dalam sistem digital sehingga lebih ringkas dan cepat,” ujarnya.
Aplikasi tersebut menyimpan seluruh data surat dalam basis data terpusat sehingga riwayat dokumen dapat dipantau kapan saja. Sistem ini juga memungkinkan penyampaian surat rekomendasi secara langsung dari gampong kepada kecamatan tanpa proses berulang.
Masyarakat dan aparatur gampong menyambut positif implementasi SIPADUKA. Mereka menilai layanan administrasi menjadi lebih cepat dan jelas. “Dulu harus bolak-balik untuk mengurus surat. Sekarang cukup mengirim data ke gampong, diproses operator, lalu rekomendasi langsung jadi,” kata salah seorang warga.
Sejumlah keuchik menyebut aplikasi ini mempermudah koordinasi dengan kecamatan, khususnya terkait penyerahan dokumen dan permintaan surat. Mereka menilai sistem baru ini mengurangi waktu tunggu serta meningkatkan kepastian layanan.
Inovasi tersebut disebut potensial untuk menjadi model pelayanan administrasi digital di kecamatan lain di Banda Aceh. Dengan pengembangan fitur lebih lanjut, SIPADUKA dinilai dapat memperkuat kolaborasi antarlembaga serta mendorong tata kelola data elektronik yang efisien.
Erry menyampaikan pihaknya akan terus menyempurnakan aplikasi berdasarkan masukan pengguna. “SIPADUKA bukan sekadar program, tetapi komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik bagi warga,” tegasnya.
Peluncuran SIPADUKA menandai langkah baru Ulee Kareng dalam penyediaan layanan administrasi yang modern, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(Ih)
